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九龙物流 >> 员工天地 >> 感谢九龙

感谢九龙

      其实我不太会说话的,工作到目前,也没做出怎样的成绩,但我心中,自我来到九龙第一天,就洋溢着满满的温暖,满满的感谢,一直想寻找一个机会,今日,我终于有一个可以表达的地方了。
      感谢九龙物流,让我学有所用,尽管书本知识和实际操作严重脱轨,但我目前正在努力充实自己,尽量让理论和实践更好的结合。也为自己能身处这么好一个条件,有自己报关行自己车队的公司,而感到自豪,感到骄傲,让我们业务新人们,放心的敢跟客户去说去保证,找我们九龙,你就找对了。
      感谢师父。虽然平时交流并不多,我的单子,基本也简单,所以我想能少麻烦你,就不想你自己已经那么忙碌还要为我多操心。但每每遇到问题的关键时候,你不管多忙,总是在为我拿主意,跟我讲方法,跟我讲怎么跟客户沟通。师父放心,您教我的每一句每一字我都记在心里。我知道自己出差的太少,我是总害怕自己专业知识太少而不敢跟客户面对面,以后随着我慢慢学习和经验的累积,我相信我会适应并喜欢上出差的。
      感谢龙八部全体师哥师姐们。他们中的任何一个人,教过我的,我都已经记不清了,但我记得是好多好多,教会我一个对货代什么都不懂的新人,慢慢今天也开始懵懵懂懂的接单子了,不管我遇到什么问题,不管他们那个时候是不是在忙,我在问他们问题的时候,我在他们脸上,看不到一丝的不耐烦,讲完之后,看我还不明白的,只要他们的时间不是实在特别忙,他们会帮我去回复客户。中间请教了一个问题后,有的时候可能我自己都忘了或不是很在意时,他们空了时也会问问我,客户跟的怎么样了,有没有配单过来。。。此种,等等,实在数不胜数,做货代,尤其是货代中的业务,是多少的不容易,但我又是何其的幸运,身边有这么好的同事,不,不应该说是同事,应该是我的老师,整个龙八部的前辈们,都是我的老师,真开心,我有这么多老师,我遇到任何问题我都不怕。我更有信心更有理由,能早日掌握专业知识,能早日多为龙八部的业绩添砖加瓦。
      感谢我的客服小潘。虽然我单子不多,也没什么复杂的问题,但我这样一个不懂的东西太多的菜鸟新人,小潘需要付出更多的精力,有些应该我来做的,她都稳妥的帮我安排好了,有些我没想到的,她也帮我去提醒客户了。遇到一些意外时,总是第一时间告诉我,告诉我事情发生的原因,产生的后果,解决的办法,事无巨细,一点一点的跟我讲,其实我知道,小潘身为VIP组的经理,身上也承载了很多的压力和忙碌,我还总是问些很幼稚的问题,但小潘从来没有一丝的不耐烦和因为忙碌而不愿跟我多说。在这里又要谢一下师父,没有师父,我也不会跟着师父有这么好的客服老师。现在每每不管是刚开始打电话的客户,还是已经合作的客户,小潘是我最好最安心的跟客户推荐的理由和招牌。潘老师,不管我还要麻烦你多久,我都会永远记得,在我最开始最困难最菜鸟的时候,你那么细心的帮我一起服务客服,一起营销客户,让我安心的不用担心单子的能不能安全顺利出运。
      感谢客户。不管是已经有合作,或在考虑和我们合作,或在疑虑我们能不能让他信得过,我都感谢,是你们给了我为你们服务的实在机会和潜在机会,是你们给了我这一路上继续行进的直接力量,是你们让我知道自己专业知识不足在哪里,与客户沟通能力不足在哪里,是你们让我多了你们这些朋友。呵呵,我越说越觉得,哪都有我的老师,都有帮我的人,我真幸运。这一路,我并不孤单。
      感谢公司每一个部门,单子每一个流程的同事们,老师们。感谢外协帮我们订舱,感谢客服操作帮我们操作单子,感谢报关员帮我们报关,感谢车队帮我们托卡,感谢跑单帮我拿箱单,感谢商务帮我们开发票和退核销单,感谢财务给我们发工资,感谢行政,制定了那么多激励我们的好政策。。。。。。要感谢的太多,一票单子的顺利出运,凝聚了太多人的辛苦付出,在此,斗胆一下,代表市场部的所有同事们,向你们表示衷心的感谢。若有遗漏要感谢的,还请见谅了,我知道,我们公司每一个老师,对于我们新人,永远都是那么的宽容和耐心。
      身为一个新人,做的不够好,话说的不对的,肯定很多,希望老师们,要原谅我一开始太多的不懂,并指出我的不好。我会努力的,努力充实专业知识,努力多开发客户。
      付出了总有回报,如果还没回报,要不时间不够,要不自己做的还不够好,往往后者居多。
      要耐得住寂寞,通往成功,寂寞是必经的过程。

龙八部 杨灵宇

[来源:原创] [作者:陈倩] [日期:10-10-12]

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