心得体会
作为一个刚刚进公司半年的员工，我可能没有什么深刻的体会。对公司的了解也只是个皮毛。对整个行业更是知之甚少。但是，通过这半年的认真工作，还是有一点自己的感想可以表达。
我是一个农村过来的孩子。刚开始抱着很天真的想法进了公司。以为只要是进来了，就不用担心自己不会挣不到钱。虽然自己在大学期间干过很多的兼职，但还是对在九龙的这第一份正式工作充满期待。刚进公司的时候，各位前辈的培训让我更加的兴奋。我迫不及待的想要进入到工作的状态。终于有一天，我也坐到了办公室，拿起了电话，开始了自己的工作。
就这样，不知不觉的三个月过去了。说是不知不觉，其实这期间充满了各般滋味！从刚开始的兴奋，到看到同事出单的羡慕，再到自己对出单的渴望和坚持。这期间的滋味是那些刚开始就有单子的同事体会不到的。现在回想起来，那时的煎熬才是对自己最好的考验。幸运的是，我坚持下来了。我每天都在告诉自己，我不比别人差，真正的努力总会是有回报的，只是早晚的事情。当然，我也失落过，也曾经想要放弃。但是这种情绪总是很快就被我“赶走”了。我告诉周围的人，我给自己三年的时间在九龙奋斗。如果还是做不好的话，我就放弃。但是，连我自己也不知道自己能不能坚持下来。我告诉自己要傻一点，傻到不考虑自己眼前的得失，只是去做，去学习就好了。但是傻人好像并没有傻福。我的业绩就是做不出来。
就这样，在每天早上的兴奋和每天晚上的失落中，我坚持了三个月。在第三个月的最后几天，我的第一票单子来了！我之所以花这么多的时间去讲述我刚进来时候的经历是为了让更多的人了解新人的心理。对待新人，我们要有更多的理解和鼓励。
慢慢的，自己陆续也产生了几个新客户，而且合作的也还算顺利。当然，在自己的实际工作中，也慢慢对很多问题有了自己的理解。很多人刚开始都在说学习是最重要的，但后来发现，业绩才是最重要的。到底哪个是最重要的呢？当然，作为一个业务员，业绩无疑是最重要的。但是，当一个业务员要想做到比别人好很多的时候，或者说是特别优秀的时候，自己过硬的专业知识是必不可少的。很多人又说了，专业知识只有在实践中才可以学到。但是，我发现很多人连最基本的专业知识都不知道。这些最基本的东西完全可以在平时的培训中掌握的。像是那些很特别的问题，可能真的是只有平时遇到了才可以学到。但是，并不是只有自己遇到才可以学到，别人替自己遇到也是一样的效果。
接下来的几个月，我的业绩有了较大的进步。但是远远还没有达到自己的目标。我的目标一向是定在第一名—是整个公司的第一名。我的客户目前并不多，之所以业绩还可以，是因为个别单子的单票利润很高。所以我就总结出了：想做到高业绩，一定要有个别客户做到暴利。当然，这种客户越多越好。但是，这样的客户是怎样做到呢，我体会最深的一句话就是：“利益共享”。只有这样，我们才有机会为自己创造做高利润的条件——知己知彼。说得通俗一点就是和客户成为朋友。当然虽说是共享，但我们还是拿到了绝大部分利润。
当然，利益共享的道理谁都知道。大家都在苦恼我们想和别人利益共享，但客户连合作都不想啊！所以我就只能去多开发普通客户，日后抓住机会再跟客户谈利益共享的事情。做了这段时间，也接触了很多做的很好的同事。我更加清楚的认识到：成功是没有捷径的。所以我明白了，自己之所以还不好，是因为自己做得还不够。刚开始谁都没有什么技巧，谁也不知道哪儿的客户好。就是到现在，也很难有人能讲出哪儿的客户最好。所以，只有比别人打更多的电话，发更多的传真，拜访更多的客户，才会有更多的客户和我们合作。这听起来有点乱撞的意思。但是，刚刚开始的我们也只有这样才能产生更多的客户。
如果说有什么技巧的话，最重要的是多请教各位师傅，自己才会少走一些弯路，才可以学得更快。平时有问题的话一定要及时解决，千万不要不懂装懂。从进公司，我就在前辈的教导下建立了一个营销的概念。要营销客户，首先要营销好自己周围的人。所以，我会抓住尽可能多的机会和师傅们交流。这样还可以使自己尽可能快的融入到这个大环境中。
其实在工作过程中，我体会到做人和做事是一样的重要。有时候做人比做事还要重要！当我们还不是很懂的时候，我们要学会倾听。不要不假思索的乱说话。和公司的同事一定要处理好关系，要让自己处在一个愉悦的环境中工作。当你不了解别人的时候，甚至不要随意开玩笑。这样有可能会有不必要的误会产生，也可能会影响到自己的心情。所谓，心情好，一切自然好。当我们没办法要求所有人对我们都好的时候，那就让我们自己对别人好一点吧。
工作的时间还不长，体会也不是很深刻。鉴于自己的表达能力有限，所以在此做一个总结。
一：踏踏实实工作，对工作打折扣就是在为自己的失败做准备。
二：开开心心工作，做人比做事重要，让别人开心，自己才有开心的环境享受。
三：认认真真学习，所有做得比自己好的人都可以成为自己的师父。
龙八部 金晓光
