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非诚勿扰

    非诚勿扰:一个人的诚意不够真心的时候做任何事情都没有意义。
    大家不要误会,我并不是针对冯导的大片进行描述,而仅仅只是借用冯导的题目而已。
    这个也是本人进九龙三个月来的思想体会。
   进入九龙三个月了…短短的三个月,对于我的人生来说是个很大的转折…我们这些80后的孩子,从来都是为所欲为,从小就是自己父母手中的宝,只知道索求,从来不曾考虑过给予。进入九龙开始面对客户,我理所当然的认为这个是多么简单的事情,不就打打电话,不就拜访客户,不就发发公司资料…而已。从来不曾想过,客户到底在乎的是什么。需要的是什么,想要得到什么。就因为自己的简单无知的想法,面对的是无数客户的了无音讯。我疑惑我迷茫,我不知道从何走出自己的困境,甚至于不想见客户。我师傅为我着急,我经理为我分析,晚上开晚会大家都帮我寻找出现的问题。他们都努力帮我,每天找我谈话。就因为师傅那句:“不要害怕客户,客户就是自己的朋友。”我才恍然大悟,原来问题就出在这里,我只是单纯的把客户当客户而已,从来没有想过如何对待我的客户,我没有诚意!
    就因诚意两字,我努力思考,想客户所想,急客户所急。师傅每次打电话给客户,并不是像我那样的单板,而是亲和友好,遇到客户生病会寄感冒药,遇到客户生日会寄上卡片祝贺,客户的任何事情都是她主动帮忙在处理。我忽然明白了很多…从打电话开始,我不单纯的介绍公司,而是已关心她为主。记住了客户的生日,记住的客户的喜好,记住了客户的需求,每个客户都成为了我的朋友。电话中我是她的朋友陪她聊天,缓解压力。我愿意见客户,因为她工作无聊,我拿几包薯片让她分分神,工作更愉快。而后,客户记住了我!
    所以的事情都是这么开始介入了,很多客户一开始都比较会排斥我。我也有过疑虑,有过担心。师傅告诉我,谁会主动向见过一面的人示好呢。人都是感情动物,谁都是从娘胎里出来的,只要你真心诚意的对她,她一定会明白的!而就在此时,我曾经的好友得知我现在在流这行的时候,她马上联系我,第一票就这么产生了。更让我深信不疑的是,只有朋友才会努力的帮你!面对朋友你只要付出你的真心和诚意,朋友怎么可能还会拒绝你呢!
    一切顺利成章,我的客户慢慢开始产生,每个客户都成为了我的好朋友,虽然在起步阶段,客户也比较少,但是相信自己只要真心诚意的对待所以客户,我能成功!
    在此,希望大家用诚意去打动客户,没有诚意者会失去的不仅仅是你的客户而已,是你的朋友!

    非诚勿扰….

 

 

                       温州办/朱于萍
                       2008年12月26日

[来源:原创] [作者:xiaoni] [日期:08-12-26] [热度:]

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